Haberleşme, Bir işletmenin başarı şansını etkileyen en kritik unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede etkin bir yönetim, işletmenin verimliliğini artırırken, müşteri deneyimine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin etkileşim kanallarını daha uzmanlık gerektiren ve verimli hale getiren teknolojil... https://ok.ru/profile/569572490224/statuses/157858221127920