Define un enfoque estructurado con el objetivo de que las Organizaciones implementen la excelencia en el servicio con el fin de brindar experiencias que superen las expectativas del cliente y alcanzar su satisfacción. Excelencia en el servicio. Creación de experiencias excepcionales del cliente mediante la excelencia en el servicio. Por https://maps.app.goo.gl/ZtFm4VUx7fvFwDNw9